Компания, предоставляющая услуги аутсорсинга бухгалтерского учета, обратилась к нам с запросом на автоматизацию своих бизнес-процессов. Ранее бухгалтерия работала в разрозненных системах и вручную, что приводило к ошибкам, задержкам и снижению прозрачности в отчетности. ❌

Основной проблемой было отсутствие единой системы для обработки финансовых данных и отчетности. Также существовала необходимость улучшить коммуникацию с клиентами, ускорить процесс подготовки и сдачи отчетов, а также повысить точность выполнения задач.

Мы предложили интеграцию с 1С для автоматического сбора данных и настроили автоматическое обновление информации о транзакциях и платежах в систему Битрикс24. Это позволило:

• Автоматизировать сбор данных: теперь все финансовые операции, поступающие в 1С, автоматически передаются в Битрикс24, снижая риск ошибок и задержек.
  
• Упростить процесс отчетности: настроили автоматическое формирование отчетов и напоминания для бухгалтеров, чтобы они своевременно сдавали их в налоговые органы.
  
• Повысить прозрачность: все действия по подготовке отчетов фиксируются в системе, и менеджеры могут контролировать выполнение задач и сроки сдачи отчетности.
  
• Взаимодействие с клиентами: клиенты теперь могут отслеживать статус своих отчетов через личный кабинет в Битрикс24, а также получать уведомления о важных датах и изменениях.
  

1. Интеграция с 1С: мы настроили обмен данными между 1С и Битрикс24 для автоматического переноса информации о транзакциях, отчетах и расчетах.
   
2. Система задач и напоминаний: для бухгалтеров были настроены задачи и автоматические напоминания о сроках сдачи отчетности, проверках и других ключевых моментах.
   
3. Личный кабинет клиента: клиенты теперь могут видеть в реальном времени, на какой стадии находится их отчетность, и получать уведомления о выполнении задач.
   

1. Снижение ошибок: благодаря автоматизации сбора данных и созданию отчетности, количество ошибок в расчетах сократилось на 40%.
   
2. Ускорение сдачи отчетности: благодаря прозрачной системе задач и напоминаний, время подготовки отчетности сократилось на 30%.
   
3. Удовлетворенность клиентов: клиенты стали быстрее получать актуальную информацию о своих делах и отчетах, что улучшило их общую удовлетворенность и повысило доверие к компании.
   

Сотрудники отметили, что система стала значительно более удобной для работы, а автоматические напоминания и задачи помогают не забывать о важных сроках. В свою очередь, клиенты выразили благодарность за прозрачность в процессе подготовки отчетности и за возможность отслеживать ее статус в реальном времени.

Итог: автоматизация процессов аутсорсинга бухгалтерского учета с помощью Битрикс24 и интеграции с 1С позволила значительно улучшить работу компании, повысить качество обслуживания клиентов и ускорить процессы сдачи отчетности. 🎯🚀